为防止客户流失,可通过制定【跟进计划】,添加跟进提醒,及时回访客户。销售新手可以提醒自己第一天发短信给客户,第三天电话沟通,第五天上门拜访……形成一整套跟进方案,有条不紊地跟进多个客户。对于老销售来说,手头上的客户多,为避免忘记跟进,可以建立【回访提醒】。及时的跟进与保持长期联系,才能提高老客户的留存率。
通过【流程审批】功能,直接使用流程模板,就能快速发起报销、请假、外派、出差等各类流程申请。公司可根据自身需要,为不同的流程,设定多个审批人。如果审批过程遇到任何问题,支持立即讨论,推进项目的进展。
业务员每到达一处推广地点,就用【外勤拜访】定位签到,并填写拜访的客户及拜访过程。管理者掌握了业务员在外的工作情况,还可以通过【外勤轨迹】,查看员工在外的实时路线,杜绝偷懒、放羊的现象发生。
通过【客户】功能,统一查看和管理所有客户。当销售人员离职时,将他的客户一键分配给其他员工去跟进。这样离职员工手里的客户,公司就能很顺利的接收回来。