众业达规模迅速扩张,给企业管理带来诸多挑战。各地分公司、办事处的员工动态难以实时掌控,各部门间沟通不便,员工遇到问题不能快速解决。
口袋助理作为企业的信息平台入口,建立起【移动通讯】内部沟通平台,将众业达28家分公司与56个办事处全部打通,实现部门间的无障碍沟通。员工遇到的任何问题,都能快速得到解决,管理人员也能随时了解下属的工作动态。
销售状况通常由销售人员自己控制,上级主管不能及时了解员工的销售进展与客户拜访情况,而少数员工业务能力尚有欠缺,很容易造成重要客户的流失。
基于口袋助理移动【CRM系统】,销售人员外出时也能随时查询客户资料,记录销售进展。销售主管通过查看销售动态,可以实时掌握业务进程,及时参与大客户谈判,提高成单几率。
由于市场信息不能及时反馈到总部,众业达的部分经营决策缺乏准确数据支持,与供应商制定生产预测和商品调拨计划时,存在一定的盲目性。
众业达借助口袋助理开放平台,将内部的【供应链系统】轻松接入手机端,实现市场信息的快速流通。客户签单后,员工通过手机上传客户需求,货物到位及时,客户满意度更高。