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销售在外拓展业务,难监管
外勤工作需签到,避免在外“放羊”
无论是推销拓客,还是招募大批代理商,都少不了参加线下展会、走访企业单位来完成。公司可通过【外勤】功能模块,加大外勤管理力度。当业务人员外出到达客户或展会位置,就用【外勤拜访】定位,离开时再定位签退,系统会自动统计出员工的外勤时长。还可以让员工现场拍照留证,照片附有拍摄时间的水印。这样,管理者就能掌握业务员的外出动向,确保员工到岗到位。
客户跟进周期长,丢单率高
制定跟进计划,定期回访,加速成单
客户短时间内不会拍板决定,得持续地跟进客户,与客户保持密切联系。通过【外勤拜访】,销售人员在外拜访客户后,可以随手记下客户的需求反馈,并设置好下一次的回访时间,为下一次跟进做好准备。还可以制定【跟进计划】,添加跟进提醒,如:第一天发短信给客户,第三天电话沟通,第五天上门拜访……形成一整套跟进方案,有条不紊地跟进多个客户。这样,成单的机率自然会高。
订单回款周期慢,影响资金周转
盘活销售订单及回款,规避坏账风险
业内通常是按单生产、客户先给定金后加尾款,有的订单可能半年都追不回尾款,变成坏账,不仅影响到公司资金正常周转,还造成了客户资源流失。通过【销售订单】【回款】,公司可以根据回款时间,让销售人员提早跟客户维护关系,提高回款成功率,分析出哪些订单未回款,哪些订单存在回款风险了,提醒销售人员去跟进,避免出现坏账。
人员分散,通知不能及时传达
通知未读自动提醒,确保传达到位
大部分的工厂和办公室是分开的,加上销售人员经常在外跑,使信息传递滞后,有时发个通知都没人应。若是要传达重大事件,一个个打电话通知的方式显然不方便。现在,用【通知】发送公告,管理者可以直接看到已读的人数及成员。员工手机上会收到提醒。针对未查看通知的员工,系统将自动提醒,确保公司信息及时传达。
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