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痛点行业
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学员资源难发掘,招生难
在线统一管理多个客户,跟进更高效
通过【电销版】,连接座机和手机,打出去的电话在客户方均显示手机号,有效提高50%的接通率。其次,销售打给客户的电话,可以自动录音,通过听录音,收集出优秀制胜的话术进行学习,让销售们知道打电话拓客时,如何把控对话节奏,从而提高沟通质量,增加销售成交率。
和客户打完电话后,通过制定【跟进计划】,添加跟进提醒,如:第一天发短信给客户,第三天电话沟通,第五天上门拜访……形成一整套跟进方案,有条不紊地跟进多个客户。
新老学员的资料各自分散
规范出入库流程,根本解决库存难题
客户中有的是潜在客户,有的已经是学员,这些客户的资料如果各自分散,不统一管理起来的话,容易造成新老客户都流失。通过【客户】功能,对生源进行统一汇总管理,招生老师可以随时随地记录下客户信息,包括客户的来源、成交状态等,学校内部也能掌握客户情况。每个客户都有对应的负责人,有效避免内部撞单。生源管理做得好,才有利于公司长远发展。
老学员续班难
规范请假流程,门店考勤轻松管理
俗话说得好,开发十个新客户,不如维护好一个老学员,老学员决定了机构的口碑,机构需做好维护工作,如定期的回访,充分挖掘老学员的需求和意愿,来提高老学员对机构的认同感,才能实现持续产出。通过【客户】随时掌握老学员的交易详情和跟进情况,并创建【回访提醒】,既是为回访工作提前做好准备,也不会遗漏了那些快结束课程的学员。
老师外出招生,难监管
销售数据自动统计分析,查阅方便
招生老师每到达一处推广地点,就用【外勤拜访】定位签到,并填写拜访记录。管理者掌握了招生老师的工作情况,还可以通过【外勤轨迹】,查看每个老师在外的实时路线,杜绝偷懒、放羊的现象发生。
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