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网点多,派发员分散,考勤难
外勤工作需签到,避免在外“放羊”
网点分散,人员大多在外作业,因为缺乏监管,外勤人员难免利用上班时间做私事。为避免偷懒成为风气,加速业务进展,管理者可以通过【外勤轨迹】,查看每个业务员在外的实时路线。对于需要辗转多个地点的员工,还可以设置【外勤签到任务】,要求他们在规定的时间内进行签到。这样,管理者掌握了每个员工的外出动向,及时发现员工偷懒问题,保证到岗到位。
通知传达不到位,沟通效率低
通知+即时通讯,提升内部沟通效率
使用【通知】来下发公告后,管理者可看到未读和已读的人数及成员。员工手机上会收到提醒。针对未查看通知的员工,系统将自动提醒,确保公司信息及时传达。通过【即时通讯】,公司内部可以快速找到同事进行及时的沟通。
客户管理较难,丢单率高
在线统一管理多个客户,跟进更高效
客户被同行抢走、丢单的问题亟待解决,通过【客户管理】功能,不仅管理客户资料方便,而且销售可快速记录下每个客户的跟进情况,掌握手头上每个客户的跟进进度。同时,根据系统的智能数据分析,销售人员可以及时掌握哪些有望成交的客户,加速跟进,从而帮助企业盘活客户资源,维护客情,加速业绩提升。
被动处理售后,客户满意度低
制定跟进计划,定期回访
通过【跟进计划】功能,企业可以创建固定的方案模板,即在客户成交后,主要提醒业务员,主动、定期回访客户,以此提升客户满意度和忠诚度,帮助企业建立完整、有效的售后跟踪机制。
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