哈尔滨铁路局的选择

哈尔滨铁路局(简称“哈局”)管辖的线路覆盖黑龙江省全境绝大部分,有干线、支线和联络线67条。管内下辖5个铁路安全监察室,局直机构、直属单位56个,附属单位41个。全局共有556个基层站、段、厂、院、校。


客户挑战

哈局分支机构众多,工作人员超过1100名,遍布黑龙江省。职工的广泛分散,使企业在发展中遇到了下面这些问题:


1. 重要通知传达不及时

哈局下达重要通知均是纸质文件和邮件形式,耗时耗力,无法确保传达是否到位。

2. 纸质汇报无法实时读取

由于哈局的工作汇报仍采用定期上传纸质日记的单一形式,传播慢,上级无法实时了解职员工作情况;

3. 审批流程的形式复杂

哈局的流程审批过程需要纸质单据和线上流程切换,形式复杂,极大降低了全局的办公效率。

4. 作业人员沟通效率低

由于各组织机构分散,大多数人员移动作业,使人员、小组之间沟通效率低下,且存在信息失真的情况。

为什么选择口袋助理?

此前,下属单位中有一个机构一直使用口袋助理进行管理,体验非常好,负责软件实施的技术人员力荐口袋助理。此后又在对几款软件的充分对比测试后,口袋助理凭借强大的实力成功突围,成为哈局的不二之选。

解决方案

为深入解决哈局的各项难题,口袋助理团队发挥产品移动化优势,打破时间、地域限制,改善哈局的通知和工作汇报形式,简化了审批流程,进一步提升哈局的人员沟通效率。


1. 时间零限制,快速传达通知

抛弃纸质文件,不受时间限制,只需使用口袋助理,将重要公告一键传达至哈局全体员工;针对未读人员还可再次提醒,确保通知到位。

2. 汇报随时提交,管理更方便

哈局各个分支部门人员,直接在口袋助理汇报板块上轻松记录工作、即时提交;上司随时随地都能查看汇报,及时知晓各部门下属的工作情况,便于管理。

3. 简化流程,高效率完成审批

利用口袋助理的多人审批功能,应对哈局在某一流程节点需要多个同级别领导审批的情况,快捷完成审批流程。审批人通过手写签名功能,保障其唯一性,审批效率全面提升。

4. 打破距离障碍,沟通无负担

作业中人员通过口袋助理的通讯窗口,随时一对一在线沟通,或建立小组进行讨论。已读未读功能,确保信息传达到位,名片功能清晰展示了哈局的组织架构和成员身份,确保信息真实。

客户价值

客户表示:“口袋助理完美地将哈局分散的机构和职工集中在一个平台上,加强了沟通,提高了全局的工作效率。多用型功能更有助于上级管理与指导。”

口袋助理
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