口袋助理助力哈尔滨铁路局,打造移动办公新模式

哈尔滨铁路局,是中国铁路总公司管理的大型铁路运输企业的18个铁路局之一,简称“哈局”。管辖的线路覆盖黑龙江省全境绝大部分,兼跨内蒙古自治区呼伦贝尔市,有干线、支线和联络线67条。管内下辖5个铁路安全监察室,局直机构、直属单位56个,附属单位41个。全局共有556个基层站、段、厂、院、校。

客户痛点
解决方案
上级无法对下级工作进行有效监督
原来,哈局的工作汇报是通过纸质工作日记的形式记录,上级定期检查。领导只能通过员工日记的形式了解到下级的工作情况。管理人员每月检查一次,每次都需要批量阅读日记。浪费时间不说,也无法实时了解员工的工作动态。
随时随地想写就写,实时掌握员工动态
现在通过口袋【工作汇报】板块功能,管理员可轻松按各部门需求设置汇报模板,内容填写方便清晰。领导随时随地都可查看工作汇报,及时在线点评员工工作,通过汇报统计快速查看汇报进度,全面了解工作情况。
上级文件精神传达不到位
原来所有重要文件精神和公告均通过纸质文件和邮件形式下达,传达速度非常低,通常一个文件要一周时间才能成功传达到各个下属单位,还无法确保已经传达到每一位员工。
一呼百应,让相关部门或人员看到
现在使用口袋助理【通知】功能,给员工一个全新的公告方式。管理员可一键发送通知到全体成员,清晰了解阅读情况,针对未读人员还可再次提醒,确保重要公告传达到位。
工作人员沟通效率低
原来,哈局的流程审批通过不同形式管理,造成工作中多个办公软件切换,纸质单据和线上流程切换,极大影响员工的使用体验。
各种流程,随时申请
现在利用口袋助理【流程审批】功能,先将部分流程搬到口袋助理进行试水,再让更多人使用,全面提升流程效率。领导审批时可进行手写签名,进一步保障了审批人的唯一性,同时也解决了在某一节点需要多个同级别领导审批的情况,优化了审批效率。
单位资料无法统一储存查看
哈局分支机构多,上下层级多,对于资料的存取和共享也是大问题。原来所有资料均采用纸质形式存档,查找非常不便,资料易遗失。
公司文件共享,个人文件存储
通过口袋助理【云盘】功能将一部分资料在线存储,方便员工随时查看。将单位重要红头文件全员共享, 部分机密文件设置权限。解决了哈局资料管理难题。

为什么选择口袋助理实现日常办公?

下属单位中有一个机构使用口袋助理进行管理,管理效果非常明显,负责软件实施的技术人员力荐使用口袋助理。考虑到哈局内部极其重视管理效率提升问题,通过对几款软件进行充分对比测试,口袋助理成功突围,成为哈局的不二之选。

客户价值

  • 移动OA+CRM功能全面,满足标准化与个性化需求。
  • 工作流逻辑清晰,数据联动形成闭环 。
  • 极大限度的改进以往传统的办公模式,深入解决各项管理难题。
客户表示:“提高了效率,方便了管理,加强了沟通,完善了指导。”
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