超过100家宜信普惠分公司正在使用口袋助理

宜信普惠是国内知名的小微借款咨询服务专业机构,专为小微企业主、工薪阶层、大学生和农户,提供快捷方便的普惠金融服务。同时为客户和合作伙伴提供行业研究、创业咨询、融资等一系列增值服务。宜信普惠已在255个城市(含香港)和20个省(直辖市)的农村地区建立起强大的全国协同服务网络。

客户痛点
解决方案
分支机构多,业务员之间通讯难
平时,从总部到各个分公司涉及到的业务协调非常多。为了提高对客户的服务质量,加快放款速度,邮件协调流程几乎成为日常工作,如何更高效的去实现日常办公成为难题。
减少沟通成本,以提升服务质量为最终目的
现在用口袋助理【即时通讯】,即使相隔千里,但口袋助理只需3秒钟就能搞定,发信息、打电话随时随地都能进行,沟通变得更加高效。立即通讯这种模式也拉近了我们与其他分公司、总部之间的距离。有信息提示便会马上查看,及时处理。看到消息从“未读”变为“已读”时,实实在在地体会到工作进展在加快,很安心。
外勤拜访多,业务进展难得知
业务人员长期出差在外,每天究竟在干什么,管理者不清楚; 此外,重要客户和重点项目跟进过程不透明,上级只知结果不知过 程,出了问题也无法追溯。
合理安排行程,高效拜访如此简单
现在宜信普惠【外勤拜访】客户的业务员必须使用口袋助理来合理安排行程,同时方便记录拜访详情,实现高效拜访。对于管理者而言,也能看到团队的业务进展情况。不知不觉,口袋助理管理后台上已经记录了十几万次的客户拜访。当区域开会时,拿出口袋助理进行对比各个区域的客户拜访情况,相互调侃的同时也在相互促进。

为什么选择口袋助理CRM?

公司规模大,分支机构多,业务员分散,难以有效管理,我们的核心需求是:更高效的沟通!

客户价值

  • 口袋助理从工作模式上给了我很多改变,最直观的就是沟通效率的提高。
  • 现在同事们习惯了在工作中使用口袋助理,有信息提示便会马上查看,及时处理。
  • 我现在用口袋助理来管理销售团队,效率提升非常明显。
客户表示:”沟通效率大幅提升,简化工作流程。十几万次客户拜访,口袋助理都在辅助跟进客户。“
口袋助理
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