众业达电气 | 口袋助理助力众业达打造高效办公平台

广东汕头众业达股份有限公司,是工业电气分销行业的龙头企业。产品覆盖面较大,涉及低压和中压输配电产品及工业自动化类多品种、多品牌产品,拥有28家分公司、56个办事处和6个物流中心。


客户挑战

众业达集团在工业电气分销行业积淀多年,随着企业规模越来越大,地域分散、员工素质参差不齐带来的弊病凸显,企业在发展中遇到了下面这些问题:


1. 异地沟通管理困难

众业达规模迅速扩张,给企业管理带来诸多挑战。各地分公司、办事处的员工动态难以实时掌控,各部门间沟通不便,员工遇到问题不能快速解决。

2. 销售进展管控不及时

销售状况通常由销售人员自己控制,上级主管不能及时了解员工的销售进展与客户拜访情况,而少数员工业务能力尚有欠缺,很容易造成重要客户的流失。

3. 供应链信息传递不畅

由于市场信息不能及时反馈到总部,众业达的部分经营决策缺乏准确数据支持,与供应商制定生产预测和商品调拨计划时,存在一定的盲目性。

解决方案

为为整合企业供应链,促进业务快速增长,口袋助理帮助众业达搭建了一个涵盖库存、物流、客户资料、供应链的一体化信息管理平台:


1. 内部沟通平台

口袋助理作为企业的信息平台入口,将众业达28家分公司与56个办事处全部打通,实现部门间的无障碍沟通。员工遇到的任何问题,都能快速得到解决,管理人员也能随时了解下属的工作动态。

2. 客户管理系统

基于口袋助理移动CRM系统,销售人员外出时也能随时查询客户资料,记录销售进展。销售主管通过查看销售动态,可以实时掌握业务进程,及时参与大客户谈判,提高成单几率。

3.供应链信息系统移动化

众业达借助口袋助理开放平台,将内部的供应链系统轻松接入手机端,实现市场信息的快速流通。客户签单后,员工通过手机上传客户需求,货物到位及时,客户满意度更高。

客户价值

口袋助理深刻理解当前企业移动办公的诉求,通过定制服务为企业设计符合所在行业特色的解决方案,在满足企业数据安全前提下,推进企业建设朝着专业化、高效化方向迈进。口袋助理为众业达提供的解决方案已使客户充分收益:


·  安全:基于私有云平台的网络安全部署,全方面守护众业达信息安全;

·  融合:口袋助理开放平台整合企业独立的业务系统,内容信息得以快速流转;

·  高效:移动端与手机端同步办公,快速决策,项目进展效率提升30%;

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