领先、安全、稳定的私有云

口袋助理私有云的价值与优势

典型客户行业分布

  • 政府
  • 金融
  • 教育
  • 企业

基于原生APP开发,拥有最好的移动办公体验

四重保障,让移动办公更可控

存储层安全,保护企业用户数据

每个企业在本地存储的数据都是加密的,且其加密算法、密钥都是跟公司绑定的,保证它的唯一性和安全性。

传输层安全,防止黑客窥盗数据

口袋助理手机APP、网页版、PC客户端、MAC端,均采用标准SSL加密数据传输,保证数据传输安全。
深信服科技作为国家"SSL-VPN技术国家标准"核心制定者,连续7年市场占有率第一,同时是国内唯一一家入选Gartner SSL VPN魔力
象限厂商,对口袋助理的SSL加密数据传输提供了安全保障,保证用户信息安全不被侵犯。

系统层安全,高级认证机制让非法人员无法登陆

口袋助理系统层,掌握业内领先的安全域划分技术,可根据资源位置,将口袋助理系统层划分成
多个网络安全区域,实施相互逻辑或物理隔离。 深信服集团旗下的千里目安全攻防实验室,由数十位应用安全、系统/网络安全领域的
资深专家组成,每周都会对口袋助理进行安全巡检,以保证口袋助理的系统安全性。

权限层安全,分级校验更好管理公司信息

口袋助理采用分级权限管理。管理员拥有最高权限,并可将某些应用模块的管理权限,分发给其他成员。普通员工
在使用某些特定功能时,需向管理员申请授权,例如创建通知、查看客户等。

口袋助理网络拓扑架构

系统配置

  • 用户数
  • 服务器数量(台)
  • Intel 64位CPU(核数)
  • 内存(GB)
  • 磁盘
  • 带宽(MB)
<1000 1 2 16 512GB 8
<5000 1 4 32 1TB 12
<10000 1 4 64 2TB 20
<50000 1 4+ 64+ 2TB 20+
≥50000 部署服务器集群 4+ 64+ 4TB 20+
注:有固定公网IP或域名,并且可以通过公网访问服务器。放通80、443、6000、6800端口。

7×24小时产品服务支撑

远程技术支持

采用电话指导或远程协助等方式,提供原厂电话支撑

上门服务

远程技术支持无法解决问题时,指派原厂技术人员,上门提供技术服务解决问题

定期服务跟踪

口袋助理私有云系统安装、验收完毕后,定期跟踪客户使用情况,及时了解存在问题并给予解决。

协同办公功能参数

项目 功能指标
成员导入 支持批量导入用户,自动创建部门
支持手工录入用户
支持从手机通讯录导入
支持员工主动申请,管理员审核
支持通过手机拍摄通讯录上传完成导入
成员管理 支持自定义个人属性,个性化显示用户属性
支持编辑成员各项信息
支持设置成员离职、删除成员
支持群发免费短信提醒成员下载、安装、登录激活
组织(部门)管理 支持树形组织架构,支持创建、编辑、删除部门
支持对组织架构进行排序,调整显示顺序
支持设置组织的类型,如公司、单位、学校、团体等,界面显示跟贴近自身情况
数据备份/恢复 支持将通讯录数据导出备份,并可设置文件密码
支持数据恢复
快速找到同事 支持通过多种方式搜索员工,包括员工的名称、名称简拼/全拼、手机号、职位、部门、地址字段
支持多种条件组合搜索
快捷交流 支持直接发起聊天、拨打电话、发短信、写邮件
支持收藏经常联系的员工,并在显眼的位置快速找到
使用名片信息 将同事的名片信息转发给其他人
保存同事的名片信息到手机通讯录
复制同事的名片信息,分享给其他人
企业IM聊天 支持单聊、临时群聊、固定小组聊天
聊天内容支持文本、图片、位置、语音、文件、名片信息
聊天界面中更适合于企业协作的功能:发送文件、发起日程、发起任务
聊天已读功能:可以知道对方是否已阅读该条消息
支持聊天记录漫游:将本地聊天记录保存到云端,以便员工换手机之后信息永不丢失
固定小组 支持设置小组是否公开。公开小组:随意加入,适用于管理松散各种兴趣组织;私有小组:由组长管理加入、删除
支持小组记事本:记事本记录聊天中讨论中记录重要的谈话,避免被大量的信息流干扰,方便成员快速找到重要的聊天内容块
订阅号 支持显示收到的评论:将所有模块的评论汇聚在首页的入口
支持客户每日分析:推送当天的客户分析数据
支持客户跟进记录:推送跟进客户的更新情况
支持商机跟进记录:推送商机的更新情况
支持企业工资条:推送当前用户的工资条,查看时需要密码
支持员工生日祝福:当员工生日时,可以收到公司的祝贺信,公司管理员可以设置祝福词
收到的工作汇报:当下属提交工作汇报时,会进行提醒查看
通知 支持灵活的发送范围:【选择多个部门】、【选择部门+个人的混合】、【选择某个小组】
支持丰富的通知内容:【文本、图片、位置】、【投票】、【反馈】、【附件】
投票支持设置单选/多选,截止期限等,并可提醒未投票的成员
反馈支持设置截止时间,并可提醒未反馈的成员
支持对通知进行评论
支持统计已看/未看,投票数据,反馈数据。并可把统计数据导出
考勤 考勤打卡分正常打卡、迟到打卡、不在范围内打卡。不是正常的打卡需要填写理由或者拍照
支持连接Wi-FI考勤,支持自动考勤、快捷考勤
支持灵活的考勤时间设置,每一个工作日都可设置不同的打卡时间点,比如某公司周一、二、四是晚上8:30都下班的,每个月的第一个周六是是要上半天班
每个考勤支持设置假期和工作日,并可细化粒度到半天
每个考勤支持允许选择多个部门
支持设置所选部门中某些特殊人员不需要考勤
可以设置谁可以看考勤统计
支持详细的考勤统计,并可导出考勤报表
支持自动绑定手机考勤,每个员工只能通过一台手机考勤,换手机需要流程申请
流程 支持现有的模板中创建流程表单,只需要简单的设置就可以创建一个流程表单
支持自定义流程表单
可自定义流程审批路径和审批人,如该节点没有设置审批人,则审批时手动选择审批人
支持设置流程的完成之后抄送人
支持设置流程的使用范围
支持可设置是否允许跨级申请:申请时,默认允许跨级选择审批人,比如:部门领导申请时,可以跳过前两级,从第三级开始。关闭后,所有申请都必须从第一级开始审批
支持使用手写签名审批流程
支持打印流程申请单
支持查看详细的流程统计分析
审核流程时,支持手写签名
任务 发起任务时,内容支持文字以及图片
支持支持子任务,每个子任务可独立设置负责人以及截止时间
任务支持评论,并且评论支持发送图片
支持显示任务的历史动态,记录该任务的编辑历史
支持设置任务的完成规则
工作汇报 汇报表单支持自定义字段以字段类型
不同的部门支持自定义不同的表单
支持对工作汇报进行点评
支持查看该工作汇报有多少人看过,谁看过
支持转发工作汇报给其他人或者群
支持查看详细的日报日/周/月/年统计,周报统计,月报统计
填写工作汇报时,自动聚合当天的工作内容,如新建的客户,外勤拜访,会话沟通,商机
报销 支持成员自己设置报销步骤,由报销的管理员审批
支持成员复制其他成员的报销步骤,由报销的管理员审批
管理员支持直接定义某成员的报销步骤
支持随时记录消费单,并可集中选择多个消费单进行报销
支持查看详细的报销统计分析
支持管理员自定义消费类型
云盘 支持区分共享目录以及私人目录,普通员工在私人目录可对文件(文件夹)进行上传、删除、移动等操作
管理员可给普通员工添加共享目录的上传,删除,移动等权限
文件可从其他APP(如百度云)拷贝到云盘
云盘的文件也可以分享到其他APP(如微信)
音视频文件支持在线流畅播放
日程提醒 支持向部门或者个人发起日程提醒,重复选项支持每天、每周的某几天、每月的某几天、每年或者直至某一天结束
支持通过IM消息及第三方推送进行提醒
同事圈 支持员工随时通过手机发言,分享生活、工作、反馈问题
分享内容时可选择范围,比如全部、某些部门等
支持设置发言的黑名单
支持自定义发言的标签,如意见建议、晒工作等
权限管理 支持将模块的管理权限分配给多个成员
修改名称 支持修改公司/团队名称,修改后即时推送到所有成员
隐私设置 支持隐藏某些重要人员的手机号码,在通讯录名片中不显示手机信息
数据找回 支持恢复已离职人员
支持恢复已删除客户、商机、流程申请单、考勤设置、财务报销单
个人管理 支持修改密码、换手机号
支持修改个人信息,如邮箱、地址等自定义信息
系统整合 支持管理员可将常用的网址(或者手机APP),生成一个快捷方式在应用列表,员工可非常方便访问各类系统,如公司的业务系统,行业论坛

CRM功能参数

项目 功能指标
客户管理 支持批量导入客户信息
支持通过扫描名片导入客户信息
支持手工录入客户信息
支持显示某客户关联的商机(商机)
支持设置客户的日程提醒
支持记录与某客户的会话沟通
支持记录与某客户的拜访纪要
支持显示附近的客户
支持向根据条件筛选出客户,并向客户群进行短信群发,用于如新品首发,优惠促销,节日问候等
支持设置管理人员查看客户信息的范围
支持自定义客户属性以及客户标签,并可根据属性和标签进行筛选
客户信息支持上传照片及附件
支持以地图模式显示客户位置的分布
外勤拜访 支持现场保存定位,随后撰写拜访记录
支持到达第一次定位签到,离开时第二次定位签退,随后撰写拜访记录
拜访完成之后,支持向客户发送免费的回访短信以及电子名片
支持设置管理人员查看外勤拜访的范围
现场上传的外勤拜访照片,支持自动加上时间水印,精确到分钟,确保拜访照片的真实性
支持通过地图模式,帮助管理者直观的掌握外勤员工的位置分布
商机(商机) 支持记录商机的信息,并可跟踪商机的状态变化
支持图表分析销售情况
支持设置管理人员查看商机的范围
支持自定义商机的阶段

其他参数

项目 功能指标
客户端兼容性性 支持运行在iOS 6.0以上的iPhone移动设备
支持运行在Android 4.x以上的Android移动设备
支持运行在Windows桌面操作系统
支持运行在Mac OS X桌面操作系统
支持运行在主流的网页浏览器
扩展性 提供集成开发API或者配置界面,支持将企业已有系统集成到口袋助理客户软件平台
提供统一认证协议,支持在客户端中直接访问已有系统并且不需要登录(单点登录)
提供扫一扫登录的功能以及API,支持企业已有系统可通过扫一扫直接完成授权访问
提供开放数据的API,其他系统可通过Oauth认证分享服务端的数据
安全性 支持通过标准的SSL安全协议进行网络数据传输
支持对客户端的缓存数据进行沙盒保护或者加密保护
支持通过国内知名攻击实验室的安全检测测试
可靠性 集群模式下,提供多点接入服务,当某个服务节点(IP或者域名)发生故障时,客户端能进行自动调整最快的节点进行接入
集群模式下,支持数据安全恢复机制。当某台数据主机故障后,能自动切换到其他副本,确保用户数据的可靠性和安全性
支持假死检测,并能对服务进行自动重启
支持服务器数据冷备份与安全恢复
可维护性 当磁盘、内存、CPU等计算资源不足时,支持进行提前预警
当关键服务出现问题时,支持向IT运维人员进行短信报警

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